90% der Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen mit DHL geliefert (+ Produktionszeit).
Der Versand deiner bestellten Produkte erfolgt in der Regel mit unseren Partnern DHL, FedEx, DPD und TNT.
Auf den entsprechenden Produktseiten findest du die Produktionszeit der einzelnen Produkte.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 1-3 Werktage. Bei der Bestellung von großen oder sperrigen Produkten wie Stühlen oder auch Leinwänden ab einer Größe von 60 x 50 cm verlängert sich die Versandzeit auf 4-5 Werktage. Auch bei der Bestellung von mehreren Produkten, unabhängig von der Größe sollte eine Lieferzeit von mindestens 4 Werktagen eingeplant werden.
Sollte dein Paket nach 18 Uhr versandt werden wird es in der Regel am folgenden Morgen vom Lieferanten abgeholt. In diesem Fall können wir keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen. Beim Expressversand gilt der nächste Werktag als erster Tag der Lieferung.
Sobald deine Sendung unser Haus verlässt erhälst du eine Email mit deiner Sendungsnummer, mit deren Hilfe du dein Paket verfolgen kannst.
Bitte beachte: Die Lieferzeit muss der Produktionszeit addiert werden.
Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Eine Auslieferung Samstags oder Sonntags ist leider nicht möglich.
Bitte beachte, dass wir auf die genauen Auslieferungszeiten keinen Einfluss nehmen können, da diese in der Verantwortung des Kuriers liegen. Informationen zum Stand deiner Sendung erhälst du über die Sendungsverfolgung.
Wenn du eine Bestellung dringend zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, bitte kontaktiere uns rechtzeitig über unser Kontaktformular oder telefonisch unter (06071) 490 3000 mit Angabe deiner Bestellnummer und wir werden unser bestes tun, um deine Kreation rechtzeitig zu liefern. Aufgrund verschiedener Liefer- und Produktionsbedingungen können wir dies allerdings nicht garantieren.
Eine Unterschrift ist bei jeder Zustellung erforderlich. Daher sollte die Lieferadresse so gewählt werden, dass deine Sendung auf jeden Fall angenommen werden kann.
Eine abweichende Lieferadresse kann selbstverständlich während des Bestellvorgangs hinzugefügt werden.
Absender deiner Lieferung ist Contrado Imaging Ltd, Grossbritannien.
Bitte beachte: Eine Packstation als Lieferadresse können wir leider NICHT akzeptieren.
Wir liefern weltweit, die entsprechenden Versandkosten sind für jedes Produkt unterschiedlich und findest du auf den einzelnen Produktseiten, diese werden aber natürlich auch während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei größeren Paketen oder Expressversand kann es vorkommen, dass wir dich vor Versand kontaktieren, sollten ggf. zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese kannst du schnell und einfach über einen gesonderten Link, den wir dir zusenden, zahlen und so den sicheren und schnellen Versand deines Paketes gewährleisten.
Für die meisten Länder zahlen wir jegliche Einführgebühren und Zölle. Kontaktiere uns über den Chat für weitere Infos.
Bitte beachte, dass bei Warenlieferungen außerhalb der EU zusätzliche Gebühren anfallen können. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Es kann sich um Steuern, Bearbeitungs- oder Zollgebühren handeln. Bitte informiere dich vorher über die Einfuhrzölle, um sicherzugehen.